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技术变革对行业的影响——2018年连锁酒店加盟技术革新趋势
关键字:酒店加盟 发布时间:2018-04-25

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    2017年是酒店行业全线回暖的一年,行业巨头重组、大数据库的深度结合、跨界合作、对行业发展形成了强大动因。而技术革新对于传统酒店带来的变化也同样值得思考,移动互联网时代的到来、人工智能技术的飞速发展对行业的影响已经显露端倪,那么,2018年,技术革新主要会发生在哪些方面呢?

 客房智能化

客房智能化一直是近几年行业内热议的话题,也颇受消费者关注。客房智能化的意义不仅仅在于给住客全新的入住体验,迎来住宿大升级时代,对酒店的日常管理和运营也将产生巨大的变化。都市酒店集团近些年在智能客房方面也做了众多有益尝试:配备声控功能,通过语音控制灯光、百叶窗、电视等等。在年轻细分市场品牌的青年·都市迷你安装了智能机器人、微信开门、微信中控水电,住客可以通过手机一键完成所需服务,无需等待人工。

 运营管理软件

日常管理软件对于酒店的高效运营必不可少,这一方面连锁酒店比单体酒店更具优势,但是技术的进步使得单体酒店也可以从oomcheckingQuoreProperly等解决方案中受益。而对于连锁酒店集团来说,独立研发的pms系统无疑更加高效灵活。

  

大数据与行业的深度结合

如今,大数据对于所有行业来说都是一个不可忽视的因素。通过大数据及时对消费行为进行分析,了解客户需求、喜欢和购买习惯,指导连锁酒店线下门店运营,是大数据时代酒店运营管理不可忽视的一环。但是大数据资源库不是所有酒店都能拥有的,特别是对于没有成熟会员体系及庞大流量官网的单体酒店来说,这一点似乎要被时代淘汰,因此,近几年也有很多单体酒店纷纷翻牌加入连锁酒店集团。